《2025年世界機器人報告》數據顯示，2024年全球工業機器人銷量，中國以54%遙遙領先的占比穩居全球最大市場，創年度新高^①。同時，當機器人從實驗室走向生產車間、服務場景，其產業鏈的人才需求的爆發式增長和結構性變革，也催生了人力資源服務的新范式。

產業鏈人才結構失衡：人力資源服務的破局靶點
宇樹科技等企業曾坦言行業“缺人”的困境。聘達人集團在服務機器人企業客戶的過程中發現，崗位上從核心零部件研發的頂尖工程師，到產線運維的技能工人和“機器人員工”的運營管理者，再到生產一線的藍領員工，全鏈條的人力需求升級推動著員工招聘交付、員工培訓、日常管理、長期留存等人力資源服務全流程的破局，人力資源服務正經歷從“被動填補缺口”到“主動創造價值”的范式轉型，并形成三大創新路徑。
1. 人才培養端：產教融合的精準育才體系
破解人才短缺難題的核心在于構建“教育-產業”的閉環培養機制。
高等教育層面：人力資源服務機構正推動高校增設機器人交叉學科，通過產教融合共建“訂單式”課程體系，將產業現場轉化為教學載體。通過鏈接高校與企業的校企合作，讓學生同時參與校園理論學習與企業真實研發項目，畢業生入職后即可快速適配崗位。
針對技能型人才斷層：職業教育與崗位實訓的銜接日益緊密。人力資源服務供應商依托長期以來在制造業行業的基礎延伸至智能制造，通過定向培訓、實習、產線實訓，提高學生的就業率和企業的穩崗率。
2. 管理效率端：AI賦能的智慧HR生態
機器人產業的快速迭代要求人力資源管理實現“降本增效”，AI技術正成為重構HR服務的核心引擎。在大型機器人企業中，人才獵尋、簡歷篩選、面試、培訓、考勤等流程日漸全自動化，這有利于降低管理成本，將HR團隊從繁雜的事務性工作中解放出來，將精力聚焦于核心人才的保留等戰略工作。
3. 生產運營端：“機器人員工”的泛人力服務
當機器人本身成為生產要素，一種“不賣設備賣工時”的泛人力資源服務模式應運而生，重新定義了自動化時代的勞動力供給。某機器人生產企業通過免費為企業提供智能設備，以按工時或產量付費的方式提供生產服務，使中小企業實現“零資產投入的自動化升級”。
未來挑戰與發展方向：構建可持續的人才生態
在智能高速發展的今天，人力資源供應商已經超越了招聘交付的傳統范疇，不斷以戰略合作伙伴的視角，從精準招聘、專業育才到智慧管理和運營，成為連接人才、企業與產業的關鍵紐帶，以全方位的服務支撐，深度挖掘人才價值，不僅將破解產業人才痛點，更將為從“制造”到“智造”的產業升級轉型注入持久動力。
近年來，聘達人集團已攜手多家機器人企業，成功交付從工程師精準尋訪到產線運維團隊搭建的人力資源解決方案。我們曾為智能制造、新能源裝備、服務機器人等細分領域客戶擴充團隊，助力企業在關鍵項目中實現技術突破與產能提升。依托深厚的行業數據積累與智能化匹配體系，持續推動企業在人機協同、生產提效、智能制造升級中的人才優化與組織進化。
聚焦機器人產業的人力資源伙伴們，若您正面臨技術人才緊缺、團隊擴建壓力或組織升級挑戰，歡迎與聘達人集團交流（郵箱hz@pdr.com）。我們將以專業的人才服務與深厚的行業洞察，助力企業加速發展、聚才共贏，攜手共創人機協同的智造未來。
來源：①《2025年世界機器人報告》（國際機器人聯合會）